备注：
1、本团保留机位须支付定金RMB1000/人！另，请您于团队出发前十四天一次性付清全款！否则，本公司有权取消您的预订，已付之定金恕不退还！
如在出发前贵司单方面取消或减少上述已确认之旅游团客人数量，给我司所造成之损失，贵司将按以下条款赔偿给我司：
（1）出发前十四天以上取消者赔偿给我司每位订金￥1000元；
（2）在出发前十四天内至三个工作天前取消者赔偿给我司每位机票款￥4000元正；
（3）在出发前三个工作天以内取消者赔偿给我司每位团费单价之80%；
（4）在出发当日取消者则赔偿给我司100%团费。
2、请勿擅自进行任何海上活动，否则安全责任自负！
3、团队报价行程不得随意离团！否则将收取RMB500/人！
4、本公司因天气、交通等原因当地导游对具体行程进行适当调整的权利！
5、费用不包含旅游意外保险，建议客人自行购买。
6、航班延误或取消问题处理方法：
由于航班遇到天气、航班调机务维护等突发事件，造成航班延误或取消时，处理方式如下：
- 如该团因不可抗力的原因取消，我司退还相关团费；
- 如航班延误4小时以上，处理方式参考如下：
A、航空公司负责乘客的餐食，如深夜航班则视情况安排休息；航空公司视延误原因、时间等具体情况而自行决定赔偿事宜。机场相关处理，航空公司按照业内相关文件规定做相应处理；
B、我们将根据航班情况调整接送机航班时间以及客人行程、住宿、餐饮：
- 上海/巴厘岛游客在上海延误逗留期间，由航空公司负责餐饮、住宿；抵达巴厘岛后，地接将调整行程，适当取消购物、自费、自由活动安排，尽量保证景点、餐饮正常；由于酒店已经提前预订并确认，航班延误不可预见，未使用的酒店房间无法退还任何费用；地接也将做好安抚、解释工作；
- 巴厘岛/上海游客在巴厘岛延误逗留期间，我们将负责当天晚上的住宿以及第二天的早餐。第二天早饭后，请客人收拾行李办理退房手续，集中在酒店大堂。地接社会向客人解释由于航班不可抗力原因，早餐后的住宿、用餐费用客人需要自理，地接社代订；如有急需回国的游客，地接社代订其他航班，费用客人自理。
航班延误的情况发生时，我们将协调代理、领队有条不紊地处理。不接受任何理由的退团、退票，不退还已经产生的费用。如客人自动放弃，属个人原因，一切由客人自负。 |
